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In questo blocco risolverai molti dei tuoi dubbi su come acquistare per la prima volta nel nostro negozio. Se hai ancora qualche domanda o non sei sicuro di come effettuare il tuo acquisto, non esitare a contattarci.

Acquistare nel nostro negozio è più facile di quanto pensi! Quando trovi un prodotto che ti piace, fai semplicemente clic su "Aggiungi al carrello". Facendo così, si aprirà una finestra che ti mostrerà tutti gli articoli selezionati e avrai l'opzione di fare clic su "Procedi all'ordine" per continuare con il processo di pagamento.

Man mano che procedi, verrai indirizzato alla schermata di Checkout, dove avrai l'opportunità di completare il tuo acquisto in modo rapido e sicuro. La nostra piattaforma è progettata per offrirti un'esperienza di acquisto fluida e senza complicazioni.

Se è la tua prima volta che acquisti con noi, avrai due opzioni tra cui scegliere: Creare un account o Acquistare come ospite. Entrambe le opzioni sono semplici e si adattano alle tue esigenze.

Quali vantaggi ha la creazione di un account?

Creare un account ti offre numerosi vantaggi, come:

  • Modificare le tue informazioni personali facilmente e in qualsiasi momento tu ne abbia bisogno.
  • Controllare la tua cronologia degli acquisti e lasciare la tua opinione sui prodotti acquistati.
  • Accedere a coupon di sconto esclusivi e promozioni speciali disponibili solo per i membri registrati.
  • Salvare e gestire più indirizzi di spedizione per una maggiore comodità in acquisti futuri.
  • Configurare le tue preferenze sui cookie e sulla privacy in base alle tue esigenze.

Se scegli di acquistare come ospite, non è necessario creare un account. Abbiamo solo bisogno di informazioni di base come il tuo nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e un numero di telefono per garantire un'elaborazione efficiente del tuo ordine. Questa opzione è perfetta per coloro che desiderano completare rapidamente il proprio acquisto.

In entrambe le modalità, avrai la libertà di scegliere il tuo metodo di pagamento preferito dalla stessa interfaccia, assicurandoti di completare il tuo ordine in modo rapido, facile e assolutamente sicuro.

Processo di acquisto nel nostro negozio

Non aspettare oltre e inizia la tua esperienza di acquisto con noi. Goditi un servizio progettato appositamente per te, dove la soddisfazione è la nostra priorità. I tuoi prodotti preferiti ti stanno aspettando!

Certo! Tutti i prezzi che trovi nel nostro negozio includono già le tasse applicabili in Spagna. Questo significa che l'importo che vedi è il totale che pagherai, senza sorprese aggiuntive al momento di completare il tuo acquisto. Tieni presente che questa tassa può variare a seconda della localizzazione della spedizione del tuo ordine.

È fondamentale considerare che se decidi di inviare prodotti in paesi al di fuori dell'Unione Europea, non si applicheranno tasse spagnole. Tuttavia, in questi casi, l'acquirente sarà responsabile delle tasse di importazione che potrebbero essere richieste nel paese di destinazione.

Alcuni aspetti importanti da considerare:

  • Le spedizioni verso le Isole Canarie, Ceuta e Melilla, così come verso nazioni non comunitarie, sono esenti da IVA nella fattura. Tuttavia, potrebbero essere applicate spese doganali a destinazione, a seconda della normativa fiscale vigente in ciascun paese.
  • È consigliabile verificare con i servizi doganali del tuo paese per conoscere i possibili costi di importazione che potrebbero sorgere al ricevere il tuo ordine.

Informazioni su tasse e spedizioni

Nel nostro e-commerce, offriamo una varietà di metodi di pagamento adattati alle preferenze dei nostri clienti in diversi paesi. Per questo motivo, abbiamo implementato una combinazione di opzioni di pagamento locali e universali per offrirti un'esperienza di acquisto semplice ed efficace.

I metodi di pagamento più riconosciuti e universali che accettiamo includono:

  • Carta di credito: Accettiamo tutte le principali carte, garantendo un processo di pagamento rapido e sicuro.
  • PayPal: Se preferisci questo metodo, puoi pagare in modo sicuro senza dover condividere i tuoi dati bancari.
  • Google Pay: Il metodo ideale se sei un utente Android; veloce e sicuro, con un solo tocco.
  • Apple Pay: Se sei un utente iPhone, puoi godere di un modo di pagamento molto conveniente e sicuro.

Inoltre, stiamo costantemente esplorando nuove opzioni di pagamento per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Per ottenere informazioni dettagliate e aggiornate sui metodi di pagamento disponibili nel tuo paese, ti invitiamo a visitare la nostra pagina di metodi di pagamento.

Hai anche la possibilità di simulare un acquisto. Basta aggiungere un prodotto al carrello e selezionare il tuo paese di spedizione dal menu a discesa. In questo modo potrai vedere in tempo reale tutti i metodi di pagamento disponibili per la tua posizione, insieme alle spese di spedizione esatte.

Metodi di pagamento

Su Negozio-Medievale, la sicurezza dei tuoi pagamenti è la nostra massima priorità. Per questo motivo, abbiamo implementato diverse misure affinché tu possa effettuare i tuoi acquisti con totale fiducia. Utilizziamo un certificato HTTPS che crittografa la tua connessione, garantendo che le tue informazioni personali rimangano al sicuro durante l'intero processo.

Ogni transazione sulla nostra piattaforma è protetta tramite tecnologia di crittografia SSL (Secure Sockets Layer). Questo significa che i tuoi dati sono completamente protetti da possibili intercettazioni da parte di terzi. Le tue informazioni saranno sempre al sicuro con noi.

Metodi di Pagamento Sicuri

Su Negozio-Medievale.it, ti offriamo una variegata selezione di metodi di pagamento sicuri. Puoi scegliere tra carte di credito come Visa Secure, MasterCard Identity Check e Discover. Ogni opzione dispone di avanzati protocolli di sicurezza che proteggono i tuoi dati personali e finanziari durante tutto l'acquisto.

Protezione dei Dati

La privacy dei nostri clienti è essenziale. Per questo motivo, utilizziamo tecnologia di crittografia avanzata per salvaguardare tutte le informazioni che condividi con noi. Ci atteniamo rigorosamente alle normative di protezione dei dati vigenti, assicurando che i tuoi dati non vengano condivisi con terzi senza il tuo consenso esplicito.

Transazioni Verificate

Ogni acquisto nel nostro negozio è soggetto a rigorose verifiche e controlli continui per identificare qualsiasi attività sospetta. Questa sorveglianza proattiva fornisce uno strato aggiuntivo di sicurezza, garantendo che le tue transazioni siano completamente sicure e affidabili.

Impegno nei Confronti del Cliente

Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza di acquisto non solo piacevole, ma anche completamente sicura. Se hai dubbi o preoccupazioni riguardo al processo di pagamento, siamo qui per assisterti. Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.

Con tutte queste misure di sicurezza attuate, puoi stare tranquillo: i tuoi pagamenti su Negozio-Medievale.it sono sicuri e protetti.

Metodi di pagamento sicuri

Nel nostro e-commerce, le spese di spedizione sono variabili e vengono calcolate in base a diversi fattori. Questi includono il peso totale del suo ordine, il tipo di imballaggio richiesto, il luogo di destinazione e le promozioni vigenti. Per ottenere una stima precisa del costo di spedizione, basta aggiungere i prodotti di interesse al carrello e procedere con il processo di pagamento.

Se è già un utente registrato, durante il processo di pagamento, il sistema le richiederà il metodo di pagamento e successivamente le verrà presentato un dettagliato riepilogo del costo totale da pagare. Questo includerà dettagli sui prodotti selezionati, sconti applicabili, tasse e altre voci correlate.

È molto importante tenere a mente che le spedizioni effettuate verso le isole Canarie, Ceuta, Melilla e paesi non comunitari sono esenti da IVA in fattura. Tuttavia, queste spedizioni possono essere soggette a imposte e dazi doganali nel paese di destinazione, che saranno a carico del destinatario. Per evitare sorprese, le consigliamo di consultare i servizi doganali del suo paese riguardo ai possibili costi di importazione.

Per ulteriori dettagli, non esiti a visitare la nostra pagina di Condizioni.

Informazioni sulla spedizione

Quando effettui un ordine con noi, ci impegniamo a garantire una consegna rapida ed efficiente dei nostri prodotti. Utilizziamo diverse agenzie di trasporto che offrono un servizio di consegna urgente a domicilio. Generalmente, i tempi di consegna variano tra 4-5 giorni in Italia, penisola, e una o due settimane, a seconda della disponibilità dello stock.

Processo di consegna

È fondamentale tenere presente che alcuni prodotti sono fabbricati su richiesta. Questo si applica a quegli articoli che sono 100% artigianali o che richiedono personalizzazione. In questi casi, il processo di fabbricazione può aggiungere tempo ulteriore alla spedizione. Se non possiamo spedire il tuo ordine entro un termine di una settimana, ci metteremo in contatto con te per informarti sul nuovo termine di consegna.

Nel caso avessi un'urgenza per ricevere il tuo ordine, ti invitiamo a contattarci prima di effettuare il tuo acquisto. In questo modo, possiamo confermarti il tempo di consegna specifico che si adatta alle tue esigenze.

Inoltre, ogni scheda prodotto include un tempo di consegna stimato. Se vedi l'etichetta di spedizione immediata, significa che quel prodotto è disponibile per essere spedito in un termine di 4-5 giorni.

Dettaglio della spedizione

Certo che sì! Nel nostro negozio online offriamo l'opzione di pagare a rate per rendere i tuoi acquisti più comodi e adatti al tuo budget.

Attualmente, abbiamo il servizio PayPal Later per facilitare i pagamenti rateali. Questa opzione ti permette di acquistare ora e pagare dopo in comode rate, ideale per semplificare i tuoi acquisti. Di seguito ti mostriamo come funziona questo servizio:

Funzionamento:

  • Pagamenti frazionati: Puoi suddividere il costo totale del tuo acquisto in 3 pagamenti mensili senza interessi.

Processo di pagamento:

  • Il primo pagamento viene effettuato al momento del completamento della transazione.
  • Gli altri due pagamenti vengono detratti automaticamente dal tuo conto ogni mese, permettendoti di non preoccuparti di promemoria o scadenze.

Opzioni di pagamento rateali nel nostro negozio

Ti raccomandiamo di controllare attentamente i termini e le condizioni associate a ciascuna opzione di pagamento, poiché possono variare in base alla durata delle rate e alle politiche di finanziamento. Inoltre, siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi dubbio tu possa avere, poiché continuamente emergono nuove forme e condizioni di pagamento che potrebbero interessarti.

Fai i tuoi acquisti in modo pratico e senza preoccupazioni, e scegli l'opzione di pagamento che meglio si adatta a te. Siamo felici di poterti offrire queste alternative!

Nel nostro negozio online, ci impegniamo a offrirti un'esperienza di acquisto eccezionale e questo include un processo di spedizione efficiente e trasparente. A tal fine, abbiamo stabilito alleanze con diversi corrieri di fama per garantire che i tuoi ordini arrivino in modo rapido e sicuro a destinazione.

Una volta che il tuo ordine è stato preparato ed etichettato, riceverai un'email di notifica che ti fornirà informazioni dettagliate sulla spedizione. Normalmente, utilizzeremo il corriere che hai scelto durante il processo di acquisto. Tuttavia, in situazioni eccezionali, potrebbe essere necessario cambiare il corriere a causa di fattori imprevisti, come ritardi operativi o problemi logistici. In tal caso, ti informeremo adeguatamente tramite un'email per tenerti aggiornato su qualsiasi modifica.

Per gli ordini effettuati nella penisola spagnola, generalmente godrai di un servizio di consegna di 24 ore. D'altra parte, le spedizioni al di fuori della Spagna potrebbero avere diversi tempi di transito, che ti saranno comunicati dal corriere selezionato una volta che riceveranno il tuo ordine. In questo modo, avrai sempre le informazioni necessarie sulla data stimata di arrivo della tua spedizione.

Attualmente, lavoriamo con corrieri affidabili come Correos Express e GLS per spedizioni nazionali all'interno della Spagna. Per le spedizioni in Europa, utilizziamo GLS e FEDEX, garantendo così una copertura ampia e affidabile. Nel caso di spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, ci avvaliamo di FEDEX, assicurando che i tuoi prodotti arrivino ovunque ne hai bisogno.

Processo di spedizione degli ordini

È fondamentale che, al momento dell'acquisto, tu fornisca un indirizzo di spedizione preciso e dettagli di contatto aggiornati. Questo garantisce che il tuo ordine venga consegnato in modo efficiente e senza intoppi. Se hai domande o dubbi sulla tua spedizione, puoi sempre consultare i dettagli forniti nella mail di conferma del tuo ordine.

Ti ringraziamo per la fiducia nel nostro negozio online e lavoriamo ogni giorno per offrirti il miglior servizio possibile.

Per sapere se un prodotto è disponibile nel nostro negozio online, abbiamo implementato un sistema chiaro e trasparente che ti fornisce informazioni aggiornate in ogni scheda prodotto. Di seguito ti spieghiamo come funziona:

All'interno di ogni scheda prodotto, troverai etichette che indicano il suo stato di disponibilità. Questi stati possono includere:

  • Disponibile: Se il prodotto è disponibile per spedizione immediata, vedrai un'etichetta che lo confermerà. Questo significa che lo abbiamo nei nostri magazzini e potrà essere spedito nel minor tempo possibile.
  • Tempo stimato di produzione: Se un articolo non è disponibile immediatamente, verrà mostrato un tempo stimato per la sua produzione. Questo tempo è approssimativo e può variare; a volte, i tempi possono essere ridotti, mentre in altri casi possono essere allungati.

Per facilitarti questa verifica, abbiamo progettato la seguente sezione visiva:

Spedizione immediata

Come puoi vedere nell'immagine precedente, i prodotti disponibili per spedizione immediata saranno chiaramente contrassegnati, permettendoti di identificarli facilmente.

D'altra parte, se un prodotto è in fase di produzione o deve arrivare ai nostri magazzini, vedrai un'etichetta simile alla seguente:

Tempo di disponibilità

Vogliamo ricordarti che, sebbene queste etichette siano accurate, raccomandiamo sempre di contattare il nostro team via email per ottenere le informazioni più aggiornate sulla disponibilità di qualsiasi prodotto. Questo è particolarmente utile per articoli di alta domanda o se hai bisogno di una conferma urgente.

Inoltre, il nostro servizio clienti è sempre pronto a chiarire qualsiasi dubbio riguardante i tempi di consegna e la disponibilità, assicurando così un'esperienza di acquisto soddisfacente e senza sorprese. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Se desideri beneficiare delle nostre offerte e promozioni, puoi applicare facilmente il tuo coupon di sconto durante il processo di acquisto. Questi coupon o codici promozionali sono un ottimo modo per ottenere sconti sui tuoi ordini e possono essere riscattati direttamente nella sezione di pagamento del carrello. Ecco come fare:

Processo per applicare coupon di sconto

Al momento di effettuare il tuo ordine, troverai un campo specifico per inserire il codice del coupon. Basta copiare e incollare il codice nel campo indicato e fare clic sul pulsante Applica affinché lo sconto venga riflesso nel totale del tuo acquisto.

Se hai un account con noi, non dimenticare che potrai anche controllare i coupon disponibili nella sezione di Il mio account. Questo è particolarmente utile per non perdere nessuna promozione ricevuta.

È importante tenere presente che la validazione dei coupon è soggetta a determinate politiche. Pertanto, ti consigliamo di non tentare di utilizzare coupon che non siano stati emessi dal nostro negozio o che provengano da altri siti. Farlo potrebbe comportare restrizioni sul tuo account a causa dei nostri sistemi di sicurezza, progettati per proteggere l'integrità delle nostre promozioni.

Esempio di coupon di sconto

Ricorda di controllare i termini e le condizioni di ogni coupon, poiché alcuni possono avere date di scadenza o essere soggetti a condizioni specifiche su prodotti o categorie. Assicurati di essere sempre aggiornato sulle nostre attuali promozioni per massimizzare i tuoi risparmi ad ogni acquisto.

Il Nostro Viaggio nel Tempo

Dal primavera del 2008, un gruppo di appassionati di storia e commercio elettronico ha deciso di esplorare nuovi orizzonti, dando vita a Negozio Medievale. Con una chiara missione di offrire una selezione curata di prodotti storici, medievali e d'epoca, ci siamo impegnati a essere molto più di un semplice commercio. Il nostro obiettivo è sempre stato quello di fornire un'esperienza d'acquisto eccezionale, dove ogni cliente possa sentire la passione per la storia che ci unisce.

L'Anima di Negozio Medievale

Nel cuore di Negozio Medievale batte l'autenticità e la devozione per il patrimonio storico. Ci dedichiamo alla ricerca delle migliori repliche di spade, armature, abbigliamento e accessori medievali. Inoltre, offriamo articoli ispirati a universi fantastici che hanno segnato momenti memorabili nella cultura contemporanea. Ogni prodotto nel nostro catalogo è stato selezionato con estrema cura, garantendo non solo la qualità, ma anche la fedeltà storica.

Facendo Storia

Costruire un Mondo Medievale

Dai nostri umili inizi, abbiamo forgiato legami solidi con artigiani, produttori e distributori a livello globale. Grazie a questa preziosa rete di collaborazione, ora disponiamo di un vasto catalogo di oltre 25.000 riferimenti. Questo garantisce che i nostri clienti trovino esattamente ciò che cercano, indipendentemente dalla loro attività o interesse. Siamo riusciti a portare la nostra passione per il medievale in ogni angolo dell'Unione Europea e oltre, abbracciando così una visione globale.

Una Comunità Appassionata

In Negozio Medievale non vendiamo solo prodotti; costruiamo una comunità! I nostri clienti sono veri appassionati di storia, cultura medievale e arte, così come amanti di mondi fantastici che hanno lasciato un segno significativo nella cultura popolare. Siamo orgogliosi di servire questa comunità diversificata, offrendo prodotti autentici e di qualità che soddisfano i loro interessi e discipline.

La Nostra Promessa

Ci impegniamo a offrire la migliore esperienza d'acquisto online. A tal fine, seguiamo costantemente le ultime tendenze e novità del mercato, assicurando che ogni prodotto che offriamo soddisfi i più alti standard di qualità e autenticità. Inoltre, il nostro impegno per un servizio clienti eccezionale ci consente di garantire un'esperienza d'acquisto sicura, affidabile e altamente soddisfacente.

Qualità e Servizio

Un Mondo da Scoprire

Ti invitiamo a entrare in Negozio Medievale ed esplorare un universo ricco di storia, avventura e fantasia. Il nostro catalogo è pieno di tesori che ti trasporteranno in epoche passate e mondi immaginari. Unisciti a noi in questa affascinante avventura attraverso il tempo e scopri un mondo che aspetta di essere esplorato!

I nostri uffici centrali, il call center e i nostri magazzini sono strategicamente situati a Saragozza, Spagna. Questa posizione ci consente di gestire in modo efficiente tutti i processi relativi al tuo ordine, garantendo così che tu riceva un servizio di qualità superiore.

È fondamentale sottolineare che non operiamo come un negozio fisico aperto al pubblico. Le nostre strutture funzionano esclusivamente su appuntamento o per il ritiro di ordini completati tramite la nostra piattaforma online, mediante un servizio che abbiamo denominato click & collect. Questo metodo rappresenta un’alternativa molto pratica per i nostri clienti, poiché ottimizza il tempo e consente di evitare attese inutili per le spedizioni.

Se desideri visitarci, ti consigliamo di coordinare un appuntamento con anticipo. Questo protocollo non solo ci consente di assisterti in modo più organizzato, ma assicura anche che ogni visita sia efficiente e personalizzata, adattandosi alle tue specifiche esigenze.

Per facilitarti l'accesso, abbiamo incluso una mappa interattiva che mostra la nostra posizione esatta. Clicca semplicemente sulla mappa per ottenere indicazioni precise verso le nostre strutture:

Ti ringraziamo sinceramente per la tua comprensione e vogliamo ricordarti che la nostra priorità è la tua completa soddisfazione. Siamo dedicati a offrirti la migliore esperienza di acquisto possibile, e il nostro team è sempre disponibile per risolvere le tue domande e assistere le tue esigenze.

Acquistare in Negozio Medieval è una decisione che ti fornirà un'esperienza unica e soddisfacente per acquisire prodotti di alta qualità legati alla storia medievale. Il nostro portale dispone di un ampio inventario di migliaia di prodotti disponibili a magazzino, pronti per essere spediti a casa tua, garantendo una consegna rapida ed efficiente.

Per risolvere qualsiasi dubbio tu possa avere, il nostro team di assistenza clienti è disponibile da lunedì a venerdì dalle prime ore del mattino fino alle 17h, offrendoti la possibilità di contattarci attraverso molteplici canali: telefono, Whatsapp, email o chat online. Vogliamo che ti senta a tuo agio, pertanto possiamo comunicare nella lingua che preferisci.

Fin dalla nostra apertura nel 2007, abbiamo accumulato una solida esperienza nell'assistenza ai nostri clienti. Saremo lieti di rispondere a qualsiasi domanda, sia di carattere commerciale che tecnico, che ti consenta di effettuare un acquisto ben informato.

Inoltre, lavoriamo continuamente per espandere il nostro catalogo. Ogni giorno, aggiungiamo nuovi prodotti, molti dei quali sono esclusivi e disponibili solo nel nostro negozio online. Questo ti permetterà di accedere a pezzi unici che non troverai in altri negozi.

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità. Ti invitiamo a consultare qualsiasi dubbio o preoccupazione tu possa avere, poiché siamo qui per aiutarti a rendere la tua esperienza di acquisto la più piacevole possibile. Ci sforziamo di offrirti un servizio eccezionale perché comprendiamo che le tue esigenze sono ciò che conta di più.

Negozio Medieval si posiziona come leader nella vendita di prodotti legati all'epoca medievale e ad altre epoche storiche. Offriamo una selezione varia di costumi, abiti, repliche di spade e altri articoli medievali che si contraddistinguono per la straordinaria qualità-prezzo. Ciascuno dei nostri prodotti è stato attentamente selezionato per soddisfare gli standard di qualità che meriti.

Qualità nei prodotti medievali

Esplora il nostro catalogo e scopri tutto ciò che Negozio Medieval ha da offrirti. La tua esperienza di acquisto sarà indimenticabile e arricchente.

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