Ho completato il mio ordine ma non ho ricevuto alcuna email

Grazie per aver effettuato il tuo ordine con noi. È fondamentale ricevere immediatamente un'email di conferma che includa i dettagli del tuo acquisto e le relative informazioni. Se hai selezionato l'opzione di pagamento tramite bonifico bancario, ti invieremo anche un'email aggiuntiva con i dati necessari per eseguire il versamento sul conto da utilizzare per convalidare il tuo ordine.

Se non hai ricevuto questa email, ti suggeriamo di controllare la cartella spam o posta indesiderata della tua inbox, poiché a volte i filtri di posta elettronica possono classificare erroneamente i messaggi. Se scopri che l'email è stata deviata in questa cartella, ti raccomandiamo di aggiungere il nostro indirizzo email ai tuoi contatti, cosa che può prevenire futuri inconvenienti.

Inoltre, potrebbe essere che l'email non sia arrivata a causa di un errore nell'indirizzo email fornito durante la registrazione. Abbiamo notato frequenti errori di battitura, come l'uso di @gamil.com invece di @gmail.com. Controlla l'indirizzo inserito durante il processo di acquisto per assicurarti che sia corretto.

Se dopo aver controllato entrambe le situazioni non riesci a trovare l'email di conferma, non esitare a contattarci. Il nostro team sarà felice di aiutarti e potrà verificare lo stato del tuo ordine e correggere eventuali errori nelle tue informazioni di contatto.