Dove si trova la mia fattura?

Quando effettui un acquisto nel nostro negozio, ci assicuriamo sempre che la fattura cartacea sia inclusa nel pacco che ricevi. Questa fattura è un documento importante che certifica il tuo acquisto e deve essere conservata per future referenze.

Se preferisci avere una copia digitale della tua fattura in formato PDF, puoi richiederla facilmente. Devi solo inviare un'email dalla stessa casella che hai utilizzato per effettuare l'acquisto, indicando il numero di fattura corrispondente. In questo modo, il nostro servizio clienti potrà inviarti la fattura nel formato di cui hai bisogno.

Nella fattura troverai un dettagliato elenco di tutti i prodotti acquistati, così come il costo individuale di ognuno, le tasse applicabili e il totale dell'acquisto. Questo documento è essenziale non solo per tenere sotto controllo le tue spese, ma anche come prova in caso di cancellazioni, resi o qualsiasi gestione della garanzia che richieda evidenza della transazione.

Se decidi di ritirare il tuo ordine direttamente nei nostri magazzini, specialmente se include prodotti sensibili come armi bianche o articoli che potrebbero essere considerati pericolosi, è altamente consigliabile che tu porti con te la fattura durante il viaggio verso casa. Questo perché le autorità possono richiedere la documentazione che attesti la legalità del possesso di questi articoli, e avere la tua fattura a portata di mano ti faciliterà questo processo.

Ricorda che gestire correttamente le tue fatture è fondamentale per garantire un'esperienza di acquisto fluida e senza inconvenienti. Non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriori informazioni sulle tue fatture o su qualsiasi altro aspetto legato ai tuoi acquisti.